Terms & Conditions

Design akan selalu diprint dengan arah vertikal (sumbu Y) sebagai arah panjang kain (height), dan arah horizontal (sumbu X) sebagai arah lebar kain (width). Kami tidak bertanggung jawab jika ada arah design yang tidak sesuai dengan yang diinginkan Customer dikarenakan layout file yang dikirimkan terbalik. Akan ada bekas jahitan mesin berupa bolong-bolong kecil berjarak sebesar 1.5 cm pada masing-masing lebar kain.

• Perhatikan tingkat resolusi, color mode dan color profile. Semuanya dalam warna RGB. Resolusi harus sudah dalam ukuran besar pada saat awal file dibuat.
• File dapat di save dalam bentuk JPG atau PNG, namun untuk mendapatkan hasil yang maksimal disarankan di save dalam bentuk TIFF dengan compression, dikarenakan akan terdapat kompresi warna-warna tertentu untuk file berformat JPG dan PNG.
• Untuk mengecek pecah atau tidaknya tampilan design pada saat diprint pada kain, dapat dilihat di View – Print Size. Jika pada tahap ini design terlihat tajam dan tidak pecah, maka hasil print juga tidak akan pecah.
• Akan ada penurunan dan perbedaan warna antara design yang terlihat pada layar komputer dan hasil print yang disebabkan oleh sifat kain serat alami yang mempunyai banyak bulu-bulu halus. Untuk menaikkan warna file dapat diatur di Image – Adjustments – Levels.
• Penyesuaian Levels diatur dari menu Input Levels.

• Lama produksi untuk 1-50 meter adalah 7-10 hari kerja. Lama produksi untuk di atas 50 meter adalah 10-14 hari kerja
• Proses produksi akan semakin lama jika file design yang diprint berbeda-beda
• Proses produksi adalah di luar hari Sabtu dan Minggu, dan hari libur nasional
• Jika proses produksi selesai lebih cepat dari yang sudah dijadwalkan maka kain akan langsung dikirimkan ke Customer
• Kain akan dikirimkan H+1 setelah proses printing selesai

• Orderan akan diproses berdasarkan urutan yang masuk
• Durasi produksi tidak dapat dipercepat
• Proses produksi kain berbahan serat alami akan lebih lama dibandingkan printing kain poliester teknik sublim (yang selesai hanya dalam 3-5 hari saja). Hal ini dikarenakan panjangnya langkah produksi yang ada. Terdiri dari : proses pemindahan design ke dalam mesin printing (semakin besar file Anda maka proses ini akan semakin lama) – proses printing – proses pre-steaming – proses steaming – proses washing – proses setting – proses finishing.
• Semua kain dari Inoui Print sudah diberi obat dan disetting sehingga kain akan siap untuk dipakai langsung (berbeda dengan printing kain poliester teknik sublim yang tidak dicuci).
• Terdapat faktor-faktor di luar kendali seperti perbaikan mesin karena kerusakan yang tiba-tiba, kelangkaan bahan baku dalam pembuatan kain, perubahan regulasi dan beacukai import (mesin, sparepart dan tinta adalah produk import). Hal ini akan menyebabkan durasi produksi semakin lama. Tim Inoui Print akan menginfokan kepada Customer jika terjadi hal-hal ini
• Semua design yang sudah masuk dan telah melakukan proses pembayaran tidak dapat diganti karena otomatis akan masuk ke dalam sistem kami.

Khusus untuk Custom Order, semua design yang berasal dari Customer (Design Siap Print) akan langsung di proses oleh pihak Inoui Print tanpa ada perubahan warna, resolusi dan tingkat ketajaman gambar. Semua file akan diolah menggunakan program Adobe Photoshop. Kami tidak bertanggung jawab jika ada perbedaan hasil file yang dibuka pada program Adobe Photoshop dan program lainnya.

• Warna pada layar monitor bukan berarti adalah warna yang di print pada kain. Akan ada toleransi antara warna pada monitor dan hasil kain dikarenakan perbedaan teknologi yang berbeda pada masing-masing layar monitor serta kemampuan head printer dalam membaca warna design yang ada, serta sifat dari kain bahan serat alami yang mempunyai bulu-bulu halus (sehingga penyerapan warna lebih besar)
• Untuk warna hitam pekat, tidak akan bisa mendapatkan warna hitam sepekat warna hitam pada bahan kain polieseter.
• Untuk warna biru navy, ada kecenderungan berubah menjadi warna ungu jika sudah diprint.

• Design Seamless berarti motif akan di print berulang pada area kain secara full tanpa terputus.
• Terdapat ukuran X dan Y untuk besar ukuran pengulangan motif.
  • X = lebar kain (width)
  • Y = panjang kain (height)
• Misalnya: X dan Y = 10 cm dan total pemesanan kain 5 meter, maka ukuran pengulangan motif adalah 10 x 10 cm lalu akan dibuat berulang sampai memenuhi seluruh area kain sepanjang 5 meter tanpa terputus
• Design Seamless yang benar adalah design dengan tidak ada sambungan atau patahan antar pengulangan. Inoui Print tidak bertanggung jawab jika Customer memberikan design Seamless siap print dan ternyata setelah dilakukan pengulangan design belum berupa design Seamless.

• Design Non Seamless adalah motif yang tidak berulang atau berupa motif panel.
• Contoh Design Non Seamless adalah motif scarf, motif untuk pola baju dan semua motif yang sudah mempunyai layout sendiri.
• Jika Customer mempunyai Design Non Seamless dan design tersebut akan diprint lebih dari 1 kali (Misalnya: motif berukuran 50 x 50 cm dan akan di print sebanyak 6x), harap diinstruksikan jika ingin ada jarak antar panel. Misalnya antar panel diberi jarak 3 cm.

Toleransi 10% dari total lebar kain untuk skewing (kemiringan) hasil printing terutama untuk design yang berupa garis lurus

Inoui Print mempunyai jasa pembuatan design dan motif kain. Untuk harga design dan durasi pembuatan akan disesuaikan dengan tingkat kesulitan design yang ada. Design yang dihasilkan adalah design khusus untuk design tekstil beresolusi tinggi yang sudah siap print. Semua jasa design mempunyai jatah revisi sebanyak 2x.

• Inoui Print bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan semua design yang berasal dari Customer dan tidak akan menyebarluaskan tanpa persetujuan dari Customer
• Customer bertanggung jawab untuk semua hak cipta dan privasi design yang dikirimkan kepada pihak Inoui Print
• Inoui Print tidak bertanggung jawab jika ada tuntutan dalam bentuk apapun juga untuk semua design siap print yang berasal dari Customer